HOME • Regulamin
Regulamin
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem: https://chillberry.pl oraz powiązanych podstron w obrębie domeny, zwanej dalej „Stroną”.
Właścicielem Strony i usługodawcą jest: CHILLBERRY SP. Z O.O., z siedzibą pod adresem ROGOŹNICA KOLONIA 2A, 21-560 MIĘDZYRZEC PODLASKI, wpisana do KRS pod numerem REGON: 528234580, NIP: 5372681269, zwana dalej „Usługodawcą”.
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem:
- adresu e-mail: hello@chillberry.pl
- numeru telefonu: +48 (58) 731 00 60
- formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
- Strona ma charakter wyłącznie informacyjny i promocyjny. Za jej pośrednictwem nie jest prowadzona sprzedaż produktów ani nie jest możliwe składanie zamówień online.
- Strona służy w szczególności do prezentacji informacji o produktach spożywczych marki Chillberry, udostępniania materiałów informacyjnych, umożliwienia kontaktu z Usługodawcą oraz zapisu do newslettera.
- Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu w zakresie, w jakim dotyczy to danej funkcjonalności.
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Strona – serwis internetowy Chillberry wraz ze wszystkimi podstronami funkcjonującymi w obrębie domeny.
- Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Stronę lub korzystająca z jej funkcjonalności.
- Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 regulaminu.
- Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy po podaniu wymaganych danych i treści wiadomości.
Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę informacji marketingowych dotyczących marki, produktów, nowości, działań promocyjnych lub treści powiązanych z działalnością Chillberry, na podany przez Użytkownika adres e-mail.
Materiały – wszelkie treści udostępniane na Stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, pliki do pobrania, opisy produktów, elementy identyfikacji wizualnej oraz inne materiały informacyjne.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Strony niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz JavaScript
- aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku chęci skorzystania z formularza kontaktowego lub zapisu do newslettera.
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Strona działała prawidłowo na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, jednak nie gwarantuje pełnej kompatybilności ze wszystkimi konfiguracjami sprzętowymi i programowymi.
- Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Strony lub wybranych funkcjonalności w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami, konserwacją lub usuwaniem awarii.
§ 4. Zasady korzystania ze Strony
Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści bezprawnych, w szczególności treści naruszających przepisy prawa, dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie lub zasady współżycia społecznego.
Użytkownik nie może podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony, w szczególności:
- ingerować w zabezpieczenia Strony
- podejmować prób nieuprawnionego dostępu do zasobów Strony
- przesyłać złośliwego oprogramowania
- wykorzystywać formularzy dostępnych na Stronie do przesyłania spamu lub treści o charakterze masowym, niezamówionym lub bezprawnym.
- Informacje prezentowane na Stronie mają charakter informacyjny, promocyjny i marketingowy oraz nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Publikowane na Stronie opisy produktów, grafiki, zdjęcia, składy, cechy, wartości odżywcze, dietogramy, karty produktów i inne materiały mają charakter informacyjny. Użytkownik przed podjęciem decyzji zakupowej powinien każdorazowo zweryfikować aktualne informacje na opakowaniu produktu lub uzyskać je bezpośrednio od producenta lub dystrybutora.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany, usuwania, aktualizacji lub czasowego wycofania dowolnych treści, materiałów albo funkcjonalności dostępnych na Stronie.
§ 5. Formularz kontaktowy
Strona umożliwia kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego.
W celu wysłania wiadomości Użytkownik podaje co najmniej następujące dane:
- Imię / nazwa firmy
- adres e-mail
- treść wiadomości.
- Warunkiem skutecznego wysłania wiadomości jest:
- uzupełnienie wymaganych pól formularza
- zaakceptowanie regulaminu lub odpowiedniego oświadczenia wymaganego przy formularzu
- pozytywne przejście weryfikacji reCAPTCHA lub innego równoważnego mechanizmu zabezpieczającego.
- Formularz kontaktowy służy wyłącznie do kierowania ogólnych zapytań związanych z działalnością, produktami lub marką Chillberry.
- Zabronione jest wykorzystywanie formularza kontaktowego do przesyłania treści bezprawnych, spamu, treści reklamowych niezwiązanych z celem formularza albo informacji naruszających prawa osób trzecich.
- Wysłanie wiadomości przez formularz nie gwarantuje uzyskania odpowiedzi w określonym terminie ani zawarcia jakiejkolwiek umowy.
- Wiadomość przesłana za pośrednictwem formularza jest przekazywana na adres e-mail wskazany przez Usługodawcę jako obsługujący korespondencję ze Strony: hello@chillberry.pl.
§ 6. Newsletter
Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez formularz dostępny na Stronie, podając swój adres e-mail.
Zapis do newslettera jest dobrowolny i bezpłatny.
Newsletter ma charakter marketingowy i może obejmować informacje o produktach, nowościach, kampaniach promocyjnych, treściach wizerunkowych oraz działaniach komunikacyjnych związanych z marką Chillberry.
Po zapisaniu się do newslettera Użytkownik nie otrzymuje dodatkowej wiadomości potwierdzającej zapis ani wiadomości typu double opt-in.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera:
- poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości newsletterowej, lub
- poprzez kontakt z Usługodawcą na dane wskazane w niniejszym regulaminie lub polityce prywatności.
- Do obsługi wysyłki newslettera Usługodawca korzysta z zewnętrznego narzędzia świadczącego usługi mailingowe, o czym informacje przedstawione są w polityce prywatności.
§ 7. Treści zewnętrzne i social media
Strona może prezentować osadzone lub zintegrowane treści pochodzące z zewnętrznych serwisów społecznościowych, w szczególności Instagram i TikTok.
Feed mediów społecznościowych może ładować się automatycznie przy wejściu na Stronę, co może wiązać się z przekazywaniem określonych informacji technicznych do dostawców tych usług zgodnie z zasadami działania ich narzędzi.
Korzystanie z zewnętrznych serwisów i treści osadzonych podlega również regulaminom oraz politykom prywatności dostawców tych platform.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, dostępność ani zasady działania serwisów zewnętrznych, do których Strona odsyła lub z których integruje treści.
§ 8. Pliki do pobrania
Na Stronie mogą być udostępniane materiały do pobrania, w szczególności karty produktów, pliki PDF, katalogi lub inne materiały informacyjne.
Materiały do pobrania są udostępniane wyłącznie do własnego użytku informacyjnego Użytkownika, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Zabronione jest wykorzystywanie udostępnionych materiałów w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich.
§ 9. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie prawa do Strony oraz do Materiałów udostępnianych na Stronie, w szczególności prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, nazw handlowych, fotografii, grafik, układu treści oraz elementów identyfikacji wizualnej, przysługują Usługodawcy lub podmiotom współpracującym z Usługodawcą.
Korzystanie ze Strony nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do Materiałów.
Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, utrwalanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie lub wykorzystywanie Materiałów w celach komercyjnych, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez przepisy prawa.
§ 10. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane na Stronie były aktualne, rzetelne i poprawne, jednak nie gwarantuje ich pełnej aktualności, kompletności lub przydatności dla indywidualnych potrzeb Użytkownika.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- okresową niedostępność Strony lub jej części
- szkody wynikające z korzystania ze Strony w sposób sprzeczny z prawem lub regulaminem
- skutki decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie informacji zamieszczonych na Stronie
- problemy techniczne wynikające z działania urządzeń, oprogramowania, łączy telekomunikacyjnych lub infrastruktury pozostającej poza kontrolą Usługodawcy.
Nic w niniejszym regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 11. Reklamacje dotyczące działania Strony
Użytkownik może zgłaszać reklamacje lub uwagi dotyczące działania Strony, jej dostępności albo poszczególnych funkcjonalności na adres e-mail: hello@chillberry.pl
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację problemu, w szczególności:
- imienia lub nazwy zgłaszającego
- danych kontaktowych
- opisu problemu
- daty jego wystąpienia.
§ 12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym danych podawanych w formularzu kontaktowym i przy zapisie do newslettera, określa Polityka prywatności.
Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies.
§ 13. Zmiany regulaminu
Usługodawca może dokonać zmian niniejszego regulaminu w przypadku:
- zmiany przepisów prawa
- zmiany funkcjonalności Strony
- zmiany danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy
- konieczności doprecyzowania postanowień regulaminu.
- Zmieniony regulamin jest publikowany na Stronie wraz z informacją o dacie jego wejścia w życie.
- Do korzystania ze Strony po wejściu w życie zmian stosuje się aktualną wersję regulaminu.
§ 14. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony danych osobowych.
Regulamin obowiązuje od dnia: 30.05.2026.
HOME • Regulamin
Regulamin
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem: https://chillberry.pl oraz powiązanych podstron w obrębie domeny, zwanej dalej „Stroną”.
Właścicielem Strony i usługodawcą jest: CHILLBERRY SP. Z O.O., z siedzibą pod adresem ROGOŹNICA KOLONIA 2A, 21-560 MIĘDZYRZEC PODLASKI, wpisana do KRS pod numerem REGON: 528234580, NIP: 5372681269, zwana dalej „Usługodawcą”.
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem:
- adresu e-mail: hello@chillberry.pl
- numeru telefonu: +48 (58) 731 00 60
- formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
- Strona ma charakter wyłącznie informacyjny i promocyjny. Za jej pośrednictwem nie jest prowadzona sprzedaż produktów ani nie jest możliwe składanie zamówień online.
- Strona służy w szczególności do prezentacji informacji o produktach spożywczych marki Chillberry, udostępniania materiałów informacyjnych, umożliwienia kontaktu z Usługodawcą oraz zapisu do newslettera.
- Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu w zakresie, w jakim dotyczy to danej funkcjonalności.
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Strona – serwis internetowy Chillberry wraz ze wszystkimi podstronami funkcjonującymi w obrębie domeny.
- Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Stronę lub korzystająca z jej funkcjonalności.
- Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 regulaminu.
- Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy po podaniu wymaganych danych i treści wiadomości.
Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę informacji marketingowych dotyczących marki, produktów, nowości, działań promocyjnych lub treści powiązanych z działalnością Chillberry, na podany przez Użytkownika adres e-mail.
Materiały – wszelkie treści udostępniane na Stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, pliki do pobrania, opisy produktów, elementy identyfikacji wizualnej oraz inne materiały informacyjne.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Strony niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz JavaScript
- aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku chęci skorzystania z formularza kontaktowego lub zapisu do newslettera.
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Strona działała prawidłowo na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, jednak nie gwarantuje pełnej kompatybilności ze wszystkimi konfiguracjami sprzętowymi i programowymi.
- Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Strony lub wybranych funkcjonalności w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami, konserwacją lub usuwaniem awarii.
§ 4. Zasady korzystania ze Strony
Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści bezprawnych, w szczególności treści naruszających przepisy prawa, dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie lub zasady współżycia społecznego.
Użytkownik nie może podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony, w szczególności:
- ingerować w zabezpieczenia Strony
- podejmować prób nieuprawnionego dostępu do zasobów Strony
- przesyłać złośliwego oprogramowania
- wykorzystywać formularzy dostępnych na Stronie do przesyłania spamu lub treści o charakterze masowym, niezamówionym lub bezprawnym.
- Informacje prezentowane na Stronie mają charakter informacyjny, promocyjny i marketingowy oraz nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Publikowane na Stronie opisy produktów, grafiki, zdjęcia, składy, cechy, wartości odżywcze, dietogramy, karty produktów i inne materiały mają charakter informacyjny. Użytkownik przed podjęciem decyzji zakupowej powinien każdorazowo zweryfikować aktualne informacje na opakowaniu produktu lub uzyskać je bezpośrednio od producenta lub dystrybutora.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany, usuwania, aktualizacji lub czasowego wycofania dowolnych treści, materiałów albo funkcjonalności dostępnych na Stronie.
§ 5. Formularz kontaktowy
Strona umożliwia kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego.
W celu wysłania wiadomości Użytkownik podaje co najmniej następujące dane:
- Imię / nazwa firmy
- adres e-mail
- treść wiadomości.
- Warunkiem skutecznego wysłania wiadomości jest:
- uzupełnienie wymaganych pól formularza
- zaakceptowanie regulaminu lub odpowiedniego oświadczenia wymaganego przy formularzu
- pozytywne przejście weryfikacji reCAPTCHA lub innego równoważnego mechanizmu zabezpieczającego.
- Formularz kontaktowy służy wyłącznie do kierowania ogólnych zapytań związanych z działalnością, produktami lub marką Chillberry.
- Zabronione jest wykorzystywanie formularza kontaktowego do przesyłania treści bezprawnych, spamu, treści reklamowych niezwiązanych z celem formularza albo informacji naruszających prawa osób trzecich.
- Wysłanie wiadomości przez formularz nie gwarantuje uzyskania odpowiedzi w określonym terminie ani zawarcia jakiejkolwiek umowy.
- Wiadomość przesłana za pośrednictwem formularza jest przekazywana na adres e-mail wskazany przez Usługodawcę jako obsługujący korespondencję ze Strony: hello@chillberry.pl.
§ 6. Newsletter
Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez formularz dostępny na Stronie, podając swój adres e-mail.
Zapis do newslettera jest dobrowolny i bezpłatny.
Newsletter ma charakter marketingowy i może obejmować informacje o produktach, nowościach, kampaniach promocyjnych, treściach wizerunkowych oraz działaniach komunikacyjnych związanych z marką Chillberry.
Po zapisaniu się do newslettera Użytkownik nie otrzymuje dodatkowej wiadomości potwierdzającej zapis ani wiadomości typu double opt-in.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera:
- poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości newsletterowej, lub
- poprzez kontakt z Usługodawcą na dane wskazane w niniejszym regulaminie lub polityce prywatności.
- Do obsługi wysyłki newslettera Usługodawca korzysta z zewnętrznego narzędzia świadczącego usługi mailingowe, o czym informacje przedstawione są w polityce prywatności.
§ 7. Treści zewnętrzne i social media
Strona może prezentować osadzone lub zintegrowane treści pochodzące z zewnętrznych serwisów społecznościowych, w szczególności Instagram i TikTok.
Feed mediów społecznościowych może ładować się automatycznie przy wejściu na Stronę, co może wiązać się z przekazywaniem określonych informacji technicznych do dostawców tych usług zgodnie z zasadami działania ich narzędzi.
Korzystanie z zewnętrznych serwisów i treści osadzonych podlega również regulaminom oraz politykom prywatności dostawców tych platform.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, dostępność ani zasady działania serwisów zewnętrznych, do których Strona odsyła lub z których integruje treści.
§ 8. Pliki do pobrania
Na Stronie mogą być udostępniane materiały do pobrania, w szczególności karty produktów, pliki PDF, katalogi lub inne materiały informacyjne.
Materiały do pobrania są udostępniane wyłącznie do własnego użytku informacyjnego Użytkownika, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Zabronione jest wykorzystywanie udostępnionych materiałów w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich.
§ 9. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie prawa do Strony oraz do Materiałów udostępnianych na Stronie, w szczególności prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, nazw handlowych, fotografii, grafik, układu treści oraz elementów identyfikacji wizualnej, przysługują Usługodawcy lub podmiotom współpracującym z Usługodawcą.
Korzystanie ze Strony nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do Materiałów.
Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, utrwalanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie lub wykorzystywanie Materiałów w celach komercyjnych, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez przepisy prawa.
§ 10. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane na Stronie były aktualne, rzetelne i poprawne, jednak nie gwarantuje ich pełnej aktualności, kompletności lub przydatności dla indywidualnych potrzeb Użytkownika.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- okresową niedostępność Strony lub jej części
- szkody wynikające z korzystania ze Strony w sposób sprzeczny z prawem lub regulaminem
- skutki decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie informacji zamieszczonych na Stronie
- problemy techniczne wynikające z działania urządzeń, oprogramowania, łączy telekomunikacyjnych lub infrastruktury pozostającej poza kontrolą Usługodawcy.
Nic w niniejszym regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 11. Reklamacje dotyczące działania Strony
Użytkownik może zgłaszać reklamacje lub uwagi dotyczące działania Strony, jej dostępności albo poszczególnych funkcjonalności na adres e-mail: hello@chillberry.pl
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację problemu, w szczególności:
- imienia lub nazwy zgłaszającego
- danych kontaktowych
- opisu problemu
- daty jego wystąpienia.
§ 12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym danych podawanych w formularzu kontaktowym i przy zapisie do newslettera, określa Polityka prywatności.
Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies.
§ 13. Zmiany regulaminu
Usługodawca może dokonać zmian niniejszego regulaminu w przypadku:
- zmiany przepisów prawa
- zmiany funkcjonalności Strony
- zmiany danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy
- konieczności doprecyzowania postanowień regulaminu.
- Zmieniony regulamin jest publikowany na Stronie wraz z informacją o dacie jego wejścia w życie.
- Do korzystania ze Strony po wejściu w życie zmian stosuje się aktualną wersję regulaminu.
§ 14. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony danych osobowych.
Regulamin obowiązuje od dnia: 30.05.2026.
